Samo da kažem, odlazak br. 5, u sredu oko 15h, je zaista trajao tri minuta. Naravno, momak koji ovih dana radi na prijemu pasoša, NIJE skenirao dokumenta zbog kojih su nas vratili kad smo išli treći put, jer to (naravno) već postoji u bazi a i u arhivi.
Sve u svemu, idem tamo za dve nedelje (6. put) da mezimčetu podignem pasoš sa kojim, bar koliko ja zna, neće uskoro ići negde, jer je za ovo leto zakasnila za sva takva putovanja.
Nedavni boravak u Srbiji iskoristila sam (izmedju ostalog) i za vadjenje novog pasosa i nove licne karte. Ono sto je meni palo u oci, prilikom nekoliko poseta SUP-u (a ovi na pasosima rade u kancelariji na kojoj su vrata sirom otvorena), jeste da oni rade u uzasnim uslovima. Imaju jedan racunar i jedan skener iz proslog veka i fizicki ne mogu da postignu da obrade jedan zahtev za 30 minuta. Pritom, njih je dvoje i sa boljom opremom za tih 30 minuta mogli bi sigurno da obrade i 4 zahteva. Uz to, na istom mestu se i predaju zahtevi i podizu novi pasosi. Mislim da je tu najveci problem organizacija posla. Srecno!
Pasoš još nije stigao a kad će ne znamo 🙂
Problem nije u opremi nego u programu koji (kakvog idiotizma u eri informatičkog razvoja) zahteva samo određene konfiguracije računara i modele skenera!!! Drugi problem je veza sa serverom koja nije dovoljno dobra ni brza. Osnovni problem je i organizacija, jer kao što si primetila sve se radi na istom mestu umesto da bar odvoje najobičniji stočić sa sveskama za zakazivanje i time smanje gužvu za šalterom. Šta da se radi kad nemaju ideja za organizovanje posla. Eto.